Trong quá trình sử dụng máy in hóa đơn BIXOLON, nếu khách hàng gặp phải những lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, công ty Tân Phú Vinh tương trợ, chỉ dẫn khách hàng khắc phục một cách tận tâm và chu đáo nhất.
Sau đây là một đôi lỗi thường gặp:
Máy in hóa đơn không hoạt động
Những lỗi cần soát khi máy in hóa đơn không hoạt động
kiểm tra sau khi cho ăn giấy hoạt động bình thường nhưng in không hoạt động.
1. In test.
2. Nếu in test bình thường, rà soát các lỗi:
Các chương trình áp dụng hoặc thiếu Windows Driver, Driver bị lỗi
Bạn nên cài đặt các trình điều khiển Windows một lần nữa bằng cách làm theo các hướng dẫn trong cài đặt lại trình điều khiển của Windows.
Liên hệ với viên chức công ty Tân phú Vinh để được tương trợ
3. Nếu in test không được, rà soát như sau.
thẩm tra xem giấy in hóa đơn là giấy nhiệt. Chỉ sử dụng giấy nhiệt cho máy in hóa đơn. Tham khảo thêm giấy in hóa đơn cuẩ công ty Tân Phú Vinh
Bề mặt in được sẽ được đổi thay màu sắc khi bạn tác động nhiệt lên bề mặt giấy.
kiểm tra xem giấy được cài đặt một cách xác thực. Bề mặt in phải đối mặt với TPH.
Lắp đặt giấy in hóa đơn
4. Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi thẩm tra cài đặt giấy phù hợp, TPH hoặc hội đồng quản trị chính cần được tôn tạo. liên can với kỹ thuật của công ty Tân Phú Vinh để được hỗ trợ mau chóng
Làm thế nào để cải thiện tốc độ in ấn?
Có một đôi nhân tố mà làm chậm tốc độ in. kiểm tra như sau.
1. Test lỗi tốc độ truyền, cài đặt
Nếu bạn dùng kết nối giao tế, thẩm tra tốc độ truyền.
Chạy thí điểm, in test để rà soát tốc độ được cấu hình.
Nếu tốc độ truyền thấp, đổi thay Dip S / W thiết lập để tăng tốc độ.
Khi bạn đổi thay Setting Dip S / W của máy in, tốc độ của phần mềm ứng dụng và Windows điều khiển nên được thiết lập để các giá trị tương tự như của máy in. -> Các dữ liệu in sẽ bị hỏng nếu tốc độ truyền không hạp.
Nếu tốc độ in chậm sau khi tăng tốc độ truyền, kiểm tra như sau.
2. Phần mềm
Máy in hóa đơn đã cài sẵn các phông chữ chưa?.
Phần mềm áp dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
sử dụng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới, hình ảnh
Nếu bạn chẳng thể soát các thiết lập trong phần mềm ứng dụng, liên can với bộ phận tương trợ kỹ thuật để được chỉ dẫn chi tiết
3. ban sơ, tốc độ in rất nhanh, nhưng về sau tốc độ in càng chậm lại
Đôi khi tốc độ in ấn trở nên chậm hơn thời kì mặc dù tốc độ in ấn tại cài đặt ban sơ đã được chóng vánh.
thẩm tra các phần mềm ứng dụng: Các máy in hóa đơn in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in chính nó không thể trở thành chậm hơn theo thời gian
Các nguyên tố sau đây có thể làm chậm tốc độ in (1. thay đổi các thiết lập 2. kích thước dữ liệu lớn hơn 3.Những đổi thay trong phương pháp in ấn).
soát các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được thay đổi.
rà soát các phần mềm ứng dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được đổi thay.
Các kích tấc của dữ liệu (DB) là không lớn ở thời đoạn thiết lập ban đầu của phần mềm và tốc độ trên dưới rất nhanh, nhưng tốc độ chừng trở nên chậm do như kích tấc dữ liệu lớn dần trong quá trình sử dụng. Trong trường hợp này, máy in không phải là duyên cớ gây ra và bạn nên can hệ với Tân Phú Vinh để phối hợp thẩm tra hệ thống POS, phần mềm.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét